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 9時00分〜9時00分
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くしろ支部 一歩の会メンバー募集
くしろ支部 会員各位
2021年5月13日
(一社)北海道中小企業家同友会
くしろ支部 組織委員会 委員長 武山 千明
釧路地区会 組織委員会 委員長 菊地 康平
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一歩の会メンバー募集のご案内
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〜あなたも同友会での仲間づくりの第一歩を踏み出しませんか？〜
《一歩の会とは？》
■同友会の仲間作りの会
少人数での開催なので、気軽にご参加いただけます。ベテラン会
員から新会員同士の交流まで…幅広い出会いがあります！
■会員報告・企業見学例会が主な活動です
ここでしか聞けない経営体験談、ざっくばらんな意見交換を通し
て交流の輪を拡げることができます。
■気軽な交流と学びの場
昼と夜の時間帯で開催しているので、ランチを食べながら交流を
深める…といったような利用もできます。経営者に限らず社員の
方もご参加いただけます！
★同友会活動へのファーストタッチにご活用ください！
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◆参 加 費：1名につき3,000 円／年間
（社員の方のご登録も大歓迎です！）
※2021年度一歩の会参加費として。別途請求書をお送り致します。
※但し、2020&2021年度内に入会された方は参加費無料。
※例会で生じた諸費用（お弁当代や懇親会費用等）につきましては
別途ご負担ください。
◆活動時間：昼例会（12:00〜13:30）
夜例会（18:30〜20:00）
◆運営方法：ご登録頂いた方、2020年度・2021年度にご入会いただ
いた方全員に会合のご案内をお送り致します。
◆例会内容：会員企業報告（自社・自己紹介など）＆グループワーク、
企業見学（フィールドワーク）、ベテラン会員に学ぶ
例会などを予定！
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2021年度は…
入会したものの同友会の使い方がわからない…とお困りの皆さんに
同友会の魅力をお伝えします！「私と同友会」をテーマにベテラン
会員や各組織・委員会所属会員からの報告を予定。
そして…2020&2021年度入会の方は2021年度参加費無料！お気軽に
ご参加ください！
※2020年度にご登録頂いていた方は、自動で登録を更新致します。
（一歩の会からのご退会を希望される場合は、事務局までご連絡く
ださいませ。）
★チラシはこちらからご覧下さい。
http://portal.doyu-kai.net/pdf/2021ippo.pdf
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13時30分〜16時00分
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接客好感度アップセミナー【オンライン開催】
くしろ支部 会員各位
（一社）北海道中小企業家同友会
全道共育委員会
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接客好感度アップセミナーのご案内
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コロナ禍の中、お客様は不安をかかえています。こんな時だからこそ、
お客様に寄り添い相手の立場に立って悩みを解決し、ファンになってい
ただくことが大切です。客観的な視点「好」感度と主体的な力量「高」
感度をキーワードに基本を見つめ直し、人としての力をつけていきましょう。
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テーマ： 好＆高感度アップをめざそう〜お客様は何に感動しているか？〜
◇報告者：（株）どんぐり 販売チーフ 今城 夕美子 氏（札幌）＜店舗販売関係＞
1983年設立、パン、調理パン、菓子等の製造小売業。
今城氏は製造と販売両方に携わり、現在は販売チーフとして10店舗を
回り感動を生む接客のサポートをしている。
◇報告者：（株）ウヤマ 店長 庄司 雄一 氏（札幌）＜技術・サービス関係＞
1962年設立、綜合美容一般、婚礼仕度、婚礼衣裳、貸衣裳、エステ。
庄司氏はコロナ禍の中お客様の不安を少しでも解消したいと努めている。
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◆日 時：6月30日（水） 13:30〜 16:00
◆参加形式：Zoom（オンライン）
※申込み締切日：6 月24 日（木）
◆会 費：5,000 円（受講生1 人当たり）
※請求書を後日発送
※締切日以降のキャンセルは、キャンセル料を頂きます
◆開催方法：オンライン（各自PC 又はタブレット用意、スマホも可）
◆参加対象：店舗販売・サービスに関わりお客様と接することが多い社員
（経験3 年未満、年齢不問）
＜タイムスケジュール＞
13:30 【全体】開会あいさつ
全道共育委員長 安井 清吉
13:35 【全体】基調報告（30 分×2 名）
14:35 【全体】質疑応答（10 分）
14:45 【全体】グループ討論の説明と休憩 （10 分）
14:55 【コース別】グループ討論（45 分）
15:40 【全体】グループ報告（10 分）
15:50 【全体】閉会挨拶( まとめ)
16:00 閉会
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2021年 6月 30日(水)
