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The Association of Small Business Entrepreneurs in Hokkaido
〜私たちは地域の発展と人間尊重の経営を目指す経営者集団です〜

予定表 -詳細情報-

件名 くしろ支部 基礎から学ぶ!電話応対研修(第1講)
開始日時 2020年 10月 9日 (金曜日)   15時00分 (GMT+09:00)
終了日時 2020年 10月 9日 (金曜日)   17時00分 (GMT+09:00)
場所 三ッ輪ビル 3F会議室
連絡先 15名
詳細 くしろ支部 会員各位

(一社)北海道中小企業家同友会 くしろ支部
共育委員会 委員長 八幡 好洋 

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基礎から学ぶ!電話応対研修のご案内
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顔の見えない電話応対は、ともするとそれだ
けで会社のイメージを決めてしまう場合があ
り、社員一人一人に丁寧かつ確実な対応が求
められています。
研修では、普段の何気ない所作や言葉づかい
の基礎を確認しながら、「社会人として求め
られる正しいマナーとは何か?」を改めて学
んでまいります。改めてご自身の応対スキル
を確認したい方、我流の応対が身についてし
まっている方なども、この機会に是非ご参加
下さい。

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【講 師】株式会社 コム
     専務取締役 小川 睦子 氏

【日 程】10月9日(金)〜11月13日(金)の間で全5講
*詳細は、下記URLよりカリキュラムをご覧下さい。

【時 間】15:00〜17:00

【会 場】三ッ輪ビル3F会議室
     (釧路市錦町5−3)

【受講料】1名につき15,000円(全5講分、会場費等)
*初回ご参加時に現金にて申し受けます。

【定 員】15名

【対 象】若手からベテランまでどなたでも
     ご参加頂けます!
     新入社員の方のご参加も大歓迎です!

【締 切】10月2日(金)

◇講師プロフィール◇
朝日生命新宿本社、全日空東京支店客室乗務
員などの勤務を経て1991年に?コムを設立。
電話応対、ビジネスマナー、ホスピタリティ
マインドが専門分野。階層別社員研修講師や
キャリア・カウンセリングに関する講演多数。
電話応対コンクール全国大会審査員の他多数
の協力講師も務める。同友会くしろ支部会員。

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■別日程でZoomを利用したWEB開催も企画中
です!会場での参加が難しい方も気軽にご参
加いただけます。WEB研修会の詳細について
は続報をお待ちください!

※カリキュラムは下記のリンク先よりご覧下さい。
また印刷してFAXでのお申込みも承ります。
http://portal.doyu-kai.net/pdf/2020denwaoutai.pdf
カテゴリー
投稿者 高崎雅美
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繰り返し
最終更新日 2020年 10月 22日 (木曜日)
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